Акмаль Мавраев
Акмаль Мавраев
Директор магазина
Интервью
История успеха

Здравствуйте, Акмаль! Как давно Вы работаете в Credit Asia?

Я работаю уже третий год.

Как Вы оцениваете опыт, полученный Вами за эти три года?

Думаю, самое важное – это то, что я научился работать с клиентами, выработал профессионализм в своих сферах – менеджера, продавца и, наконец, директора.

А кем Вам больше нравилось работать?

В каждой сфере мне удалось найти нечто ценное для себя. Работа менеджера помогла мне научиться эффективно взаимодействовать с клиентами и документами, работа продавца – подбирать идеальный для клиента товар, находить подход. В директорстве я очень ценю то, что компания доверила мне целый магазин, и я хочу не подвести компанию, показать результаты. У меня пока нет большого опыта в этой сфере, и мне ещё только предстоит пройти этот долгий путь.

Вы работали в разных направлениях Credit Asia: и в Technics|Home, и в Kids. Расскажите, пожалуйста, в чём разница с точки зрения сотрудника?

Ну, в работе по направлению техники всё гораздо проще. В случае с Kids необходим более тонкий подбор товара для клиента, с детскими товарами есть много нюансов. Детям нужно подбирать такие товары, которые будут подходить непосредственно им.

Как справляетесь со сложными ситуациями – например, с недовольством клиентов?

Недовольства со стороны клиентов у нас практически не бывает! Дети и родители довольны нашим выбором, нашими качественными товарами, мамы и папы уверены в том, что им будет удобно оформить и оплатить товар. Мы – одна из немногих компаний, которая предоставляет рассрочку на детские товары, так что в сфере Kids у нас всё хорошо: и оплата удобная, и дети всегда рады, ведь мы всегда найдём то, что будет нужно именно им.

Какие у Вас планы на будущее?

Если говорить о компании, то я больше всего хочу получить весь возможный опыт в работе с продажами и коллективом. Сейчас для меня важнее всего проявить себя и оправдать доверие компании.

Спасибо Акмаль Мавраев!

Десятки людей добились успеха вместе с “Credit Asia”
Ты можешь стать следующим!